Projektleitung bei der Einführung von BPM (Business Process Management) bei einer Automobilbank. Ziel des Projektes war die Einführung von Geschäftsprozessmanagement in den Geschäftsfeldern Kredit und Leasing.

 

Erstellung eines modularen BPM-Konzeptes. Etablierung der BPM- Koordination und -Verantwortung in einer selbstständigen organisa-torischen Einheit. Aufnahme der IST-Geschäftsprozesse. Design und Dokumentation der Soll-Prozesse im Bereich Neugeschäft. Die fachlichen Soll-Prozesse dienten als Basis für die Erstellung und Implementierung eines neuen Kernsystems für Standardkredite sowie Einzel- und Groß- kundenleasing.